Impressum, Kontakt und Datenschutz

Zum Schutz der Daten meiner Kundinnen, Kunden und Geschäftspartner:innen, erhebe ich grundsätzlich so wenige Daten wie nötig. Daten welche ich dennoch im Rahmen meiner Geschäftsprozesse erhebe, werden fast ausschließlich auf selbtsgehosteten Diensten verarbeitet - dies betrifft insbesondere Adressbücher (Kontaktdaten), Terminkalender und Dateien. Ausnahme sind hier E-Mails, welche über meinen Webhostinganbieter „Uberspace“ abgewickelt werden. Eine Weitergabe an unberechtigte Dritte findet nicht statt.

Insbesondere für Privatkunden gilt: Sie bestimmen, welche Daten sie von sich preisgeben! Sie können mich beispielsweise unter einem Pseudonym kontaktieren und/ oder meine Leistungen datensparsam z.B. mit Bargeld oder Kryptowährungen begleichen. Selbstverständlich erhalten Sie in jedem Fall eine Rechnung oder Quittung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.

• Akquisition (nur bei Gewerbekunden, nicht bei Privatkunden)
• Geschäftsabwicklung
  • Korrespondenz (Mail, Anrufe, Chats, etc.)
  • Auftragsbearbeitung/ -abwicklung
  • Dokumentation
  • Buchhaltung
• Wiedervorlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt durch:

1. dokumentierte Einwilligung, oder
2. gesetzliche Vorschriften wie z.B. Abschluss eines Vertrages, oder
3. nur in Ausnahmefällen: nach Treu und Glauben gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. a) DSGVO

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der durch mich verarbeiteten Daten, sofern sie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nicht zuwider laufen. Ferner haben Sie das Recht auf Vergessenwerden, das Recht auf Einschränkung oder Datenübertragbarkeit sowie Recht auf Widerspruch bei erteilten Einwilligungen.

Wenn Sie als Betroffene oder Betroffener der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt, steht Ihnen das Beschwerderecht offen. Kontaktieren Sie hierzu den Landesbeauftragten oder die Landebeauftragte des Landes Nordrhein-Westfalen.

Im Rahmen der Akquise von Institution (Unternehmen, Behörden, Vereine, etc.) bediene ich mich öffentlich zugänglicher Quellen wie dem Internet, Branchenverzeichnissen, Telefonbüchern, Messen, Veranstaltungen, etc. Bei bekundetem Desinteresse im Rahmen einer Kaltakquise lösche ich alle im Vorfeld recherchierten, persönlichen Informationen und dokumentiere das Desinteresse lediglich im Kontext der Institution selbst (nicht personenbezogen).

Eine Kaltakquise privater Kunden findet nicht satt.

Im Rahmen von kundenseitigen Anfragen verarbeite ich jene Daten, welche mir kundenseitig zur Verfügung gestellt wurden, sowie öffentlich zugängliche Daten.

Daten welche nach der Kaltakquise im Rahmen der Angebotslegung und ggf. Auftragsabwicklung zusätzlich anfallen, werden ebenfalls im Rahmen der Geschäftsprozesse verarbeitet und gespeichert. Dies gilt insbesondere für die Kontaktinformationen projektbeteiligter Ansprechpartner:innen, sowie für buchhalterische Pflichtangaben (Bankverbindungen, Steuernummern, etc.). Alle Dokumente werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gelöscht.

Nach dem Abschluss eines Auftrags biete ich meinen Kunden Wartungsverträge zur Pflege ihrer Systeme an. Im Rahmen dieser Wartungsverträge werden die Kontaktinformationen der projektbeteiligten Ansprechpartner:innen erhoben und verarbeitet. Sollte die Kundin oder der Kunde keinen Wartungsvertrag abschließen, so richte ich mir Wiedervorlagen ein, um zukünftige Bedarfe meiner Kundinnen und Kunden zu ermitteln.

Analoge Daten (Visitenkarten, Gesprächsnotizen, etc.) werden zeitnah digitalisiert und nach erfolgter Digitalisierung vernichtet.

• Ich werte die Logdateien meiner Server ausschließlich im Fall technischer Störungen zur Ursachenforschung aus.
• Eine Auswertung der Logdateien meiner Server zu sonstigen Zwecken (Statistiken, etc.) findet nicht statt.
• Zur Auswertung der Logdateien meiner Server durch meinen Webhoster „Uberspace“ kann deren Datenschutzerklärung hier eingesehen werden.
• Ich verwende ausschließlich technisch notwendige (Session-)Cookies. Third-Party Cookies oder gespeicherte Cookies werden nicht eingesetzt. Überprüfen Sie die Cookie-Einstellungen auf meiner Webseite.
• Mein Wiki verwendet die Anwendung »Dokuwiki«. Klicken Sie hier für Informationen zum Einsatz von Cookies durch Dokuwiki.
• Ich verzichte auf den Einsatz von »Social-Plugins«. Beim Besuch meiner Webseite werden daher keine Daten an Netzwerke wie Facebook, Twitter, Instagram, TikTok o.ä. übertragen.

Sofern keine Kontaktinformationen zur Abwicklung offener Aufträge oder Wartungsverträge erforderlich sind, kann man jederzeit die Löschung der eigenen Daten bei mir beantragen. Ich werde dieser Bitte zeitnah nachkommen und die Löschung der Daten bestätigen.

Daten welche im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für bestimmte Zeiten archiviert werden müssen (Rechnungen, etc.), sind hiervon ausgenommen.

Webhosting und Email wird durch meinen Partner Uberspace abgewickelt. Hier finden Sie die Datenschutzerklärung von Uberspace. Hier finden Sie die technischen und organisatorischen Schutzmaßnahmen seitens Uberspace.

Mein Vertrag mit Uberspace zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Ich arbeite sehr agil, insbesondere in Bezug auf den Einsatz von Tools (Software und Dienste). Meine Infrastruktur, Anwendungen, Dienste, Prozesse und Kontaktmöglichkeiten unterliegen daher stetigem und dynamischen Wandel. Gleiches gilt daher auch für diese Datenschutzerklärung.